Wollen wir langfristige Ziele erreichen, müssen wir langfristig planen. Solange wir Planung und Umsetzung getrennt denken, kann das nicht gelingen.

Die öffentliche Verwaltung braucht einen Planungsansatz, der eine klare Richtung einschlägt und gleichzeitig Raum für Unvorhersehbares schafft.

Der Mitgründer und Co-Geschäftsleiter Danny Bürkli wird die Organisation nach rund fünf Jahren in seiner aktuellen Rolle auf Ende Jahr verlassen, um sich nach einer Familienpause neuen beruflichen Herausforderungen zu widmen. Er wird weiterhin Mitglied des Vorstands des staatslabors bleiben.

Gleichzeitig freut sich der Vorstand des staatslabors, die Beförderung von Dario Meloni, aktuell Leiter Beratung, zum neuen Co-Geschäftsleiter ab 1. Januar 2025 anzukündigen. 

Die Mitgründerin Alenka Bonnard wird weiterhin als Co-Geschäftsleiterin das staatslabor führen.

In einer sich schnell wandelnden Welt ist es entscheidend, dass auch die öffentliche Verwaltung mit der Zeit geht. Um die Herausforderungen von morgen zu meistern, braucht es engagierte Mitarbeiter:innen, die mit den richtigen Fertigkeiten ausgestattet sind. In den letzten Monaten haben wir daher intensiv neue Weiterbildungen entwickelt und freuen uns nun riesig, unsere neuen Weiterbildungsangebote mitzuteilen. 

Seit 2014 ist in der Schweiz die internationale Behindertenrechtskonvention (UNO-BRK) in Kraft. Mit deren Unterzeichnung verpflichtet sich die Schweiz, den vollen und gleichberechtigten Genuss aller Menschenrechte und Grundfreiheiten für Menschen mit Behinderungen zu fördern und zu gewährleisten.

Immer mehr Verwaltungen bieten ihre Dienstleistungen auch digital an, manchmal auch über Apps. Ein App-Store für die digitale Verwaltung könnte helfen, noch mehr Bürger*innen auf diese Angebote aufmerksam zu machen sowie Innovation zu fördern.

Kürzlich konnten wir mit einer Verwaltungseinheit auf ganz neue Art eine Digitalisierungs- und Technologiestrategie erarbeiten: Mit Wardley Maps.

Thomas Zurbuchen, bis vor kurzem Wissenschaftsdirektor der NASA und Gast beim zweiten staatsdinner, teilt seine Botschaften an die öffentliche Verwaltung.

Nachdem es lange dauerte, überhaupt Aufmerksamkeit und Einsicht für die Notwendigkeit der digitalen Verwaltung zu erhalten, wird nun über Geld und Fachkräftemangel debattiert doch das wirkliche Problem bleibt ungelöst.

En collaboration avec les administrations et les autorités chargées de l’enseignement, la Jacobs Foundation et le staatslabor s’engagent en faveur d’une éducation efficace et propice à l’égalité des chances et élaborent une nouvelle conception de l’enseignement et de l’apprentissage à l’ère du numérique.

Das Fellowship Programm fördert Innovationen in der Bundesverwaltung und gibt externen Talenten die Möglichkeit, die Verwaltung von morgen mitzugestalten.

Beim Projekt Innovation Champions beraten Jugendliche öffentliche Verwaltungen. Wir haben mit zwei Teilnehmer:innen gesprochen, um über ihre Erfahrungen und gemeinsamen Erfolge zu berichten.

Während die Schweizer Behörden hauptsächlich damit beschäftigt sind, ihre Dienstleistungen überhaupt digital anzubieten, läuft bereits der nächste Schritt der digitalen Verwaltung. Dieser stellt eine grundsätzliche Änderung dar und bedarf deshalb einer besonders ausführlichen Debatte.

Nous mettons la staatsBox sous sa forme numérique à disposition de l'administration publique: Les employé(e)s de l'administration qui sont intéressé(e)s peuvent demander la staatsBox, notre propre outil pour la mise en œuvre d'idées innovantes dans l'administration publique, dès aujourd'hui sur notre site web.

Un État tourné vers l’avenir doit savoir s’adapter aux défis de notre temps. C’est pourquoi nous avons esquissé sept thèses pour l’administration publique du futur.

Faut-il réparer la Berne fédérale? Et si oui, comment? Lors d’un entretien, Michel Huissoud, l’ancien “shérif” des finances de la confédération, nous parle des défis auxquels l’administration fédérale doit faire face et comment elle peut les surmonter.

Voici dix livres que chaque nouvelle conseillère fédérale et nouveau conseiller fédéral devrait avoir lu. 

How should cities think about their digital strategies and what might we learn from those who have gotten this done before us? We spoke with Kit Collingwood, responsible for the London Borough of Greenwich’s digital strategy, to find out.

Das sind die 12 interessantesten Newsletter für Verwaltungspraktiker:innen, die sich für einen offenen, mutigen und kollaborativen Staat einsetzen.

Das staatslabor versteigerte im Mai 29 persönliche Objekte von Schweizer Entscheidungsträger:innen – unter anderem die Lockdown-Krawatte von Bundesrat Berset. Mehr dazu hier.

Notre projet 'Innovation Champions' rassemble jeunes gens et administrations autour d'une même ambition: un service public qui fonctionne dans le futur. Nous présentons ici le projet et ce qu'ils ont développé et réalisé ensemble.

Nouveau départ: nous avons emménagé à la Bundesgasse 16 à Berne depuis début 2022. Nous racontons comment nous sommes arrivés là et comment l’aventure va se poursuivre.

La co-direction, à savoir plusieurs directeurs ou directrices à la tête d’une organisation, reste un modèle de gouvernance relativement peu répandu. C’est pourtant celui-ci qui a été choisi au staatslabor. Danny et Alenka, qui se partagent la direction, offrent un aperçu de ce que ce modèle leur apporte.

Depuis 2021, le staatslabor a mis tout en haut de son agenda les échanges entre les plus jeunes membres de notre société et nos administrations publiques. Ces jeunes ont été impliqués dans divers projets soit en tant qu’usagères et usagers des services de l’État, soit comme “consultantes et consultants” ou encore en tant qu’employé·e·s de la fonction publique. Vous trouverez ici un aperçu de trois de nos projets.

Il y a aujourd'hui cinq ans, nous avons fondé le staatslabor. Nous jetons un bref coup d'œil en arrière, remercions, célébrons ce moment ainsi que notre nouveau domicile à la Bundesgasse 16 à Berne.

Wer bei DTI, DVS und DRB den Überblick verloren hat, ist nicht alleine. Die institutionelle Landschaft der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung ist kompliziert. Wir schaffen mit einer Landkarte Klarheit.

Schon Napoleon gelangte zur Einsicht, dass die Schweiz mit “der Verschiedenheit seiner Bestandteile” unmöglich zentralistisch zu regieren war. Doch kann der Föderalismus  den Herausforderungen der Digitalisierung in der Verwaltung gerecht werden? Ein kritischer Gastkommentar von Nicolas Zahn.

Le staatslabor a coordonné la campagne de prévention contre l’alcoolisme surnommé Dry January. L’article parle du succès du projet et de ses raisons - vue que beaucoup d’autres campagnes n’arrivent pas à générer assez d’attention pour faire avancer la lutte contre la consommation excessive d’alcool.

Neben Bestrafung und Vergeltung haben Opfer und Täter in Strafverfahren oft weitere Bedürfnisse. Mit Prof. Camille Perrier Depeursinge haben wir darüber gesprochen wie man diesen mit alternativen Methoden gerecht werden kann. 

Seit das Stadtrichteramt Winterthur in seinen Briefen verständlichere Sprache verwendet, konnte das Amt mehr als 200’000 CHF einsparen. Wir haben das Stadtrichteramt besucht um zu erfahren, wie das Team vorgegangen ist um die Bedürfnisse seiner Nutzer*innen zu verstehen.
 

Video and transcript of the staatskantine #38 with Justyna Orłowska and Antoni Rytel from GovTech Polska. We heard from the two how this inter-ministerial team working at the Prime Minister’s Office of Poland implements technological and organizational innovations across the Polish public sector.

The science of complex systems can guide effective policy making in all kinds of domains. Together with Prof. Yaneer Bar-Yam we’ve applied this way of thinking to the current pandemic situation in Switzerland. Here are five lessons we took away from that conversation.

Video and transcript of the conversation with Yaneer Bar-Yam about complexity science and what governments can learn from it. We heard from Yaneer how he thinks about the pandemic, the policy response to it and which other tough policy problems would benefit from a complexity-informed view.

Avec le soutien du staatslabor, la Suisse se dote de sa propre campagne officielle du Dry January. En Grande-Bretagne, d’où nous vient la campagne, ce sont des millions de personnes qui s’accordent une pause d’alcool pour commencer l’année.

Erstellung eines neuen interaktiven “Wegweisers” für das SBFI: Fünf Einsichten, welche wir aus Tests mit NutzerInnen gewonnen haben.

Das staatslabor eröffnet an der Berner von-Werdt-Passage 3 ein Popup-Lokal nur wenige Minuten von Bundeshaus und Bahnhof entfernt.

Wer beschäftigt sich in der Schweiz mit Innovation im öffentlichen Sektor? Unsere Landkarte der öffentlichen Innovation der Schweiz zeigt die Akteure.

Zu Innovation in der öffentlichen Verwaltung auf dem Laufenden bleiben? Hier sind unsere 7 Lieblings-Newsletter zum Thema.

Es fehlen innovative Testräume zur Weiterentwicklung der öffentlichen Verwaltung. Wir zeigen wie die Philanthropie als Katalysator für Initiativen dienen kann, welche Innovation im öffentlichen Sektor fördern.

Der ehemalige Direktor des Bundesamtes für Justiz, Heinrich Koller, spricht in seinem Interview darüber, wie er Dirigent und nie Solist war und wie er die Rolle der Bundesräte in der Coronakrise einschätzt.

Edith Graf-Litscher, SP-Nationalrätin aus Thurgau, sehnt sich in unserem staatsFragebogen nach mehr gegenseitigem Respekt und terminfreie Sonntage. Ausserdem beschreibt sie, wie sie ihren Arbeitstag beginnt und was ihr früherer Berufswunsch war.

Was wir vom Kanton Aargau über die erfolgreiche Entstehung und Umsetzung der kantonalen Strategie SmartAargau lernen durften, lesen Sie in diesem Interview.

Der ehemalige Bundesrat Johann Schneider-Ammann plädiert für Weitsicht, Respekt und Dialog im Umgang mit Corona und sorgt sich besonders um das langfristige Überleben der mittelständischen Unternehmen.

Digital et informatif : en home office, l'équipe du staatslabor s'est entretenue ces dernières semaines avec plus de 20 expert-e-s sur une consommation d'alcool plus responsable.

Esther Girsberger, Publizistin, Unternehmerin und Co-Leiterin der Ombudsstelle SRG Deutschschweiz, beantwortet in unserem Quarantäne-Gespräch Fragen zu den Auswirkungen der Corona-Krise auf Medien, Wirtschaft und Gesellschaft.

Workshops sind integraler Bestandteil unserer Arbeit. Seit Corona machen wir das nicht mehr in physischen Räumen, sondern digital. Hier vier Punkte, die wir bei der Durchführung von Online-Workshops gelernt haben.

Notre série d'entretiens la Quarantaine se poursuit fin avril avec l'ancien Président de la Confédération Pascal Couchepin. Découvrez - sous un angle tout à fait inédit - un homme qui a marqué la politique suisse et qui continue à s'engager activement dans le débat. 

In unserer neuen Interview-Serie “La Quarantaine: Fragen für die Quarantäne” sprechen wir mit Prof. Dr. Michael Hengartner, Präsident des ETH Rats, über seinen neuen Alltag während des Ausnahmezustands und über seine Lehren aus früheren Krisen.

Le staatslabor met en place un point de contact pour la société civile en collaboration avec l’Etat-major de crise du Conseil fédéral pour la maîtrise du coronavirus (EMMC). Vous trouverez ici notre texte du Point de Presse du samedi 11 avril 2020.  

Die Stadt Wien gilt als Pionierstadt der "Smart City". Wie schafft es Wien, Digitalisierung und nachhaltige Entwicklung zukunftsweisend anzugehen? Welche innovativen Arbeitsweisen benötigt es in der Verwaltung? Darüber haben wir mit Dominic Weiss gesprochen, Leiter der Smart-City-Agentur von Urban Innovation Vienna. 

Arbeitsplätze verändern sich dieser Tage so rapide wie schon lange nicht mehr. Vivien Iffländer vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) zeigt auf, wie ein Wandel zur zukunftsfähigen Arbeitskultur mit den dazu passenden Arbeitsplätzen auch in der Verwaltung realisiert werden kann. 

Yvonne Feri, langjährige SP-Nationalrätin, sichert täglich ihre Daten. Im staatsFragebogen antwortet sie auf Fragen zu ihrem Arbeitsalltag und ist sich sicher, dass uns in der Zukunft eine digitalere und effizientere öffentliche Verwaltung erwartet.

"Der Staat als Dienstleister: Er dient und leistet": Auch Tobias Moser, Landschreiber Staatskanzlei Kanton Zug, hat unseren staatsFragebogen ausgefüllt. Was er als Kind werden wollte und wie er seine Arbeit als Landschreiber in drei Worten beschreibt, erfährt Ihr hier genauer.

How does the City of Austin, Texas, define the “smart” in “smart city”? In our interview, Austin’s Chief Innovation Officer Kerry O’Connor takes a resolutely human-centered stance.

Im Rahmen eines Visitor Programs reiste Lorenzo Garovi von der Geschäftsstelle Digitale Schweiz im Bundesamt für Kommunikation in die USA, traf Behörden verschiedener föderaler Ebenen und tauschte sich mit VertreterInnen von Wissenschaft und Wirtschaft aus. In seinem Reisebericht fasst er seine Erkenntnisse zusammen.

Unser Innovationsnetzwerk hat passend zum Sessionsstart Wünsche an den Weihnachtsmann das neu gewählte Schweizer Parlament formuliert.

Rosmarie Quadranti, langjährige Fraktionschefin der BDP im Nationalrat, wollte früher Bäuerin werden. Wie Sie ihre heutige Arbeit beschreibt und welche Entscheidung sie für die Schweiz fällen würde, könnt ihr hier nachlesen. 

Matthias Aebischer, Nationalrat seit Dezember 2011, hat sich während den Wahlen Zeit genommen unseren staatsFragebogen auszufüllen. Hier erfahrt ihr, wie sein Arbeitstag beginnt und endet, aber auch was es mit dem Gratis-ÖV für alle auf sich hat.  

Auch Franz Grüter, Nationalrat seit November 2011, hat sich während den Wahlen Zeit genommen unseren staatsFragebogen auszufüllen. Was für ein neues Departement er schaffen würde und seine kritische Einschätzung zur Zukunft der öffentlichen Verwaltung sieht könnt ihr hier lesen. 

Gemeinsam mit den Gleichstellungsfachstellen von Stadt und Kanton Bern entwickeln wir eine Plattform für betriebliche Gleichstellung - und beteiligen dabei die Zielgruppe: Berner Unternehmen. Wie gehen wir vor, und was sind bisher die Resultate? Antworten darauf gibt es hier.

Min Li Marti, SP Nationalrätin, hat als erste Politikerin unseren staatsFragebogen ausgefüllt. Darin verrät sie, was ihr Traumberuf als Kind war und wie für sie der perfekte Sonntag aussieht. Mehr über ihre Arbeit und darüber, welche Entscheidung sie für die Schweiz fällen würde, erfährt ihr in unserem Fragebogen.

Nos élu·e·s nous représentent-ils vraiment ? Nos auteurs invités Johan Rochel et Florian Evéquoz proposent une nouvelle méthode de scrutin: le Pacte de Représentation.

Canisius Braun, Staatssekretär des Kanton St. Gallen, zeichnet für die neuste Ausgabe unserer staatsFragebogen-Reihe verantwortlich. Mehr über ein Amt für rechtliche und gesellschaftliche Digitalisierungsfragen und seinen Traumberuf als Kind erfährt ihr hier.

Stellvertretend für den Kanton Aargau antwortet auf unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen Daniel Brändli, Leiter Strategie und Aussenbeziehungen in der Staatskanzlei.

Aus unserer Fragen-Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen sind hier die Antworten von Robert Signer, stv. Departementssekretär Finanzen für den Kanton Appenzell-Ausserrhoden zu lesen.

In unserer Fragenreihe zur Digitalisierung in allen Kantonen veröffentlichen wir hier unsere Fragen an Ratsschreiber Markus Dörig vom Kanton Appenzell-Innerrhoden.

Für den Kanton Bern antwortet die Vize-Staatsschreiberin Mirjam Tschumi auf unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen.

Notre série d’entretiens sur la digitalisation au niveau des cantons se poursuit aujourd’hui avec Fribourg - la Chancelière d’Etat Danielle Gagnaux-Morel nous a fait le plaisir de répondre à notre questionnaire en sept points.

Nous avons aujourd’hui le plaisir de poursuivre notre tour d’horizon des stratégies digitales cantonales avec Genève. Un grand merci à Monsieur Serge Dal Busco, vice-président du Conseil d'Etat et en charge du département des infrastructures, d’avoir répondu avec beaucoup de précision à nos 7 questions.

Nächster Beitrag in der Reihe "sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen": Ratsschreiber Hansjörg Dürst aus Glarus beschreibt die Pläne und Projekte des Kanton Glarus im Bereich Digitalisierung.

Stellvertretend für den Kanton Graubünden antwortet auf unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen Marc Heuberger, Leiter Fachstelle E-Government in der Standeskanzlei.

“Pas un jour ne passe sans article sur les enjeux liés à la digitalisation. Le Jura, avec son industrie, est évidemment aussi concerné par ces évolutions, et le canton se doit ainsi de les accompagner”. Matthieu Lachat, chef du Service de l’informatique du canton du Jura, dépeint en 7 réponses un canton pour lequel les opportunités liées au numérique passent par des services concrets pour engendrer une réelle transformation de l'Etat.

Heute beantwortet Philipp Hochuli, Beauftrafter E-Government im Finanzdepartment des Kantons Luzern, unsere Fragen zur Digitalisierung - als Teil unserer Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen.

Notre série d’entretiens sur la numérisation au niveau des cantons se poursuit aujourd’hui avec le canton de Neuchâtel - un grand merci à Daniel Crevoisier, Chef du Service informatique de l'Entité neuchâteloise, d'avoir pris le temps de répondre à notre petite enquête en sept questions.

Nidwalden und Obwalden kooperieren im Digitalisierungsbereich durch ein gemeinsames Informatikleistungszentrum, dessen Geschäftsführer Oskar Zumstein heute stellvertretend für die beiden Kantone unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen beantwortet.

In diesem Beitrag werden unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen von Titus Fleck, Leiter Application & eGovernment Services beim Informatikunternehmen des Kantons Schaffhausen KSD, beantwortet.

Für den Kanton Schwyz beantwortet Stefan Heinzer, Amtsvorsteher für Informatik im Finanzdepartement des Kantons, unsere sieben Fragen zur Digitalisierung - als Teil unserer Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen.

Für den Kanton Solothurn beantwortet Beat Wyler, Leiter der Stabstelle E-Government in der Staatskanzlei, unsere sieben Fragen zur Digitalisierung - als Teil unserer Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen.

Die siebten Antworten auf unsere sieben Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen: Heute beantwortet Ivo Toman, Leiter eGovernment St. Gallen digital, die Fragen für den Kanton St. Gallen.

Parte sei della nostra serie di domande sulle strategie digitali e E-Government in tutti i cantoni svizzeri: Oggi con Silvano Petrini, Direttore del Centro dei sistemi informativi del Cantone Ticino.

Bereits der fünfte Kanton beantwortet unsere Fragen zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen. Stellvertretend für Thurgau antwortet Peter Bruggmann, eGovernment Koordinator in der Staatskanzlei.

Teil vier unserer Fragen-Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen: Heute mit Adrian Zurfluh, Stellvertretender Kanzleidirektor, Landschreiber und Informationsbeauftragter in der Standeskanzlei des Kantons Uri.

Comment aider l’économie à bénéficier du potentiel lié aux nouvelles opportunités qu’offre la numérisation? Et comment doter le Canton d’une véritable politique publique de la donnée? Une petite introduction à la stratégie numérique du canton de Vaud par Madame Madame Nuria Gorrite, Présidente du Conseil d’Etat et Cheffe du département des infrastructures et des ressources humaines.

Notre série d’entretiens sur la digitalisation au niveau des cantons se poursuit aujourd’hui avec le canton du Valais. Laurent Bagnoud, Président du Comité de pilotage aux questions informatiques nous a fait le plaisir de répondre à nos sept questions. Merci encore et bonne lecture!

Teil zwei unserer Fragen-Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen: Heute mit Beatrice Hasler-Dierauer, Verantwortliche für Kommunikation und Projektleiterin der Abteilung Digitale Verwaltung und E-Government in der Staatskanzlei des Kantons Zürich.

Im Rahmen unserer Fragen-Reihe zu den Digital- und E-Gov-Strategien in allen Schweizer Kantonen antwortet Stephan Arnold, Amtsleiter des Amts für Informatik und Organisation, als Vertreter des Kanton Zug zu Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung.

Wie funktioniert Innovationsmanagement in der Verwaltung? Was kann sie dabei von Unternehmen und der Wissenschaft lernen? In seinem Gastbeitrag stellt Prof. Dr. Hermann Hill (Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer) Strategien vor, wie unterschiedliche Felder der Innovation bespielt werden können.

Nehmen uns Roboter bald jede Arbeit ab? Robotik-Experte Roland Siegwart (ETH Zürich) warnt in unserem Interview vor Träumereien oder Worst-Case-Szenarien und zeigt aus Forschungssicht auf, was sie tatsächlich können - und wie sie Staat und Gesellschaft prägen werden.

Le staatsQuestionnaire est un format d'interview léger où s'expriment les personnalités de nos administrations publiques: leur quotidien, leur carrière, leur vision du service public de demain. Danielle Gagnaux-Morel, Chancelière d'Etat du canton de Fribourg, nous en offre une version sincère et pleine de bon sens, avec un goût pour les choses qui comptent vraiment.

Was denken Testpersonen über das Recycling-Pilotprojekt “Farbsack”? Das untersuchten wir für Entsorgung + Recycling Stadt Bern (ERB). Welche Erkenntnisse wir dabei über nutzerzentrierte Service Public Angebote gewonnen haben, erfahrt ihr hier.
 

Gemeinsam mit MitstreiterInnen aus Kantonen, Bund und Gemeinden entwickelt das staatslabor gerade eine Innovationsbox für den öffentlichen Sektor: Die staatsBox. Nach gut drei Monaten des Tüftelns und Testens ist es Zeit für einen ersten Bericht aus dem Labor. Was haben wir bisher gelernt? Antworten darauf gibt es hier.

Was macht die Vizedirektorin des Staatssekretariats für Migration am Morgen als Erstes, wenn sie ins Büro kommt? Das und mehr erfahren wir im neusten staatsFragebogen mit Cornelia Lüthy - Innovationswünsche für den Migrationssektor und die Verwaltung im allgemeinen inklusive.

The key to social innovation lies neither in individuals nor in a technologies alone. For Elizabeth Shove from Lancaster University, such misconceptions can lead to unintended impacts of public policies on society. In our interview, the reknown sociologist questions common assumptions governments hold when designing their services and presents an alternative.

Le staatsQuestionnaire est un format d'interview léger où s'expriment les personnalités de nos administrations publiques: leur quotidien, leur carrière, leur vision du service public de demain. Gladys Winkler Docourt, Chancelière d'Etat du canton du Jura, nous en fournit une version pleine de sincérité, d'intelligence et d'énergie positive.

Wie lassen sich in der öffentlichen Verwaltung technologische Innovationen testen und auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer ausrichten? Im Gastbeitrag stellen Kevin Andermatt und Ramon Göldi die Erfahrungen bei der Einführung der Schaffhauser eID+ vor und präsentieren 13 Lessons Learned aus dem Pilotprojekt.

Neuro-Leadership? Der Begriff ist für die meisten Verwaltungen noch Neuland. Waldemir Burgener, seit 18 Jahren Leiter der Organisations- und Personalentwicklung im Eidgenössischen Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung (WBF), stellt in unserem Interview den Ansatz vor - und schildert an anschaulichen Beispielen, was neurobiologische Erkenntnisse in der Praxis auslösen können. 

Wie wird Design zur Grundlage für Innovation in der Verwaltung? Diese Frage steht für Caroline Paulick-Thiel, Direktorin und Mitgründerin der Berliner Innovationsinitiative Politics for Tomorrow, im Zentrum ihrer Arbeit. An der März-staatskantine tauschte sie sich mit rund 30 Verwaltungsangestellten dazu aus und traf drei ausgewählte Personen zum Design Tête-à-Tête.
 

Warum können Verwaltungen ihre Services nicht so einfach und zusammenhängend wie Google oder Amazon anbieten? Diese Frage tragen Bürger/-innen heute zurecht an Verwaltungen heran, sagt Norbert Weidinger, stellvertretender Leiter IKT-Strategie der Stadt Wien. Im staatslabor-Interview erklärt er, wie die österreichische Kapitale Antworten auf Fragen wie diese findet.

Als Kind wollte sie Pilotin werden, heute pilotiert sie die eidgenössische Zollverwaltung: Im neusten staatsFragebogen verrät Eveline Gugger Bruckdorfer Persönliches und Berufliches - und beantwortet, welches Bundesamt ihrer Ansicht nach in der Schweiz dringend geschaffen werden müsste.

How can design thinking, behavioural insights and data analytics improve employment services? In our interview, Hefen Wong from the innovation unit "Co-Lab" at the Ministry of Manpower (MOM) in Singapore shares practical learnings on how to apply these approaches for a better service delivery.

Die Deutsche Bundesregierung hat 2019 in Anlehnung an die schwedische Innovationsbehörde VINNOVA eine neue Innovationsgentur geschaffen. In den Augen der Verwaltungswissenschaftlerin Christin Skiera ist das Ziel richtig. Doch ist es auch der eingeschlagene Weg? In ihrem Gastbeitrag erläutert sie, welche Learnings das Beispiel Schweden bereit hält und zeichnet vier Ansatzpunkte für mehr Sprunginnovationen auf.
 

Wie gelingt öffentliche Innovation? Angelika Flatz spricht im staatslabor-Interview über ihre Erfahrungen als Chefin der Sektion öffentlicher Dienst und Verwaltungsinnovation in der österreichischen Bundesverwaltung und erörtert konkrete Beispiele, wie "Ideen laufen lernen".

Bürgerbeteiligung entspricht dem Zeitgeist. Um einen besseren Überblick über verschiedene partizipative Vorhaben zu gewinnen, vergleichen wir sieben spannende Projekte in der Schweiz mit einem neuen Analysetool, dem Beteiligungs-Spider.

Der staatsFragebogen geht in die nächste Runde: Für die dritte Ausgabe unseres spielerischen Frage-und-Antwort-Formats für Persönlichkeiten der Schweizer Verwaltung hat sich Dr. Franziska Schwarz, Vizedirektorin des Bundesamtes für Umwelt, einen Moment Zeit für uns genommen. 

Die staatsBox soll erreichen, was die Kickbox von Adobe bereits geschafft hat: Mitarbeitende jeder Ebene zu motivieren, kreativ zu denken und sie mit gezielten Innovationswerkzeugen und -methoden bei diesem Prozess zu unterstützen. Welche Überlegungen zur Gestaltung der staatsBox führten und wie sie in Innovationsprozessen in allen Bereichen der Verwaltung behilflich sein könnte, erfahrt Ihr in diesem kurzen Überblick.

"Wenn Barrieren abgebaut werden, kommt dies der ganzen Gesellschaft zugute", sagt die ehemalige Tiroler Landesrätin Christine Baur. In unserem Interview erläutert sie, wie sich Menschen mit Behinderungen im Projekt "legislatives Theater" erfolgreich an einer Gesetzesrevision beteiligten - und was es brauchte, damit das Projekt zum Erfolg wurde.

An der bisher bestbesuchten staatskantine diskutierte Prof. Dr. Adrian Ritz (Public Management, Universität Bern) mit knapp dreissig Personalfachleuten von Städten, Kantonen und diversen Bundesstellen, ob es innovative Staatsangestellte gibt - und wie man sie kriegt. Wir destillierten daraus drei Thesen.

Bürokratieaufwand messen, Bürokratie abbauen: In unserem Interview beschreibt Stephan Naundorf vom Referat für bessere Rechtsetzung im deutschen Bundeskanzleramt seine Arbeit - und unterstreicht dabei: “Politik lässt sich nicht durch Mathematik ersetzen”.

“Step carefully and fix things”: Chris Govias from the Canadian Digital Service reveals how he and his team support the government in delivering better services through design.

Wie aktive Userinnen, clever genutzte Geodaten und eine innovative Süd-Süd-Kooperation gerade beginnen, das Verwaltungshandeln in Bogotá (Kolumbien) zu verändern: Das erzählen César und Catalina vom dortigen Bezirkssekretariat für Frauen in unserem Interview.

Der staatsFragebogen ist ein lockeres Frage-und-Antwort-Format für Persönlichkeiten aus dem öffentlichen Sektor. Worum geht's in Ihrem Job? Was wollten Sie als Kind werden? In der aktuellen Ausgabe haben wir die Ehre, mehr über Susanne Kuster, Vizedirektorin des Bundesamts für Justiz, zu erfahren.

How can public sector innovation be measured? Lene Krogh Jeppesen from the National Centre for Public Sector Innovation shares with the staatslabor how Denmark has tackled the issue with an InnovationBarometer.

Experimente als Mittel für innovative Verwaltungen? Die Idee tönt ungewöhnlich. Nicht für Outi Kuittinen vom finnischen Think Tank Demos Helsinki. Wie in Finnland im öffentlichen Sektor gerade experimentiert wird und wohin das führt, lesen Sie in unserem Bericht zur staatskantine 12bis.

Quel est l’objet d’une politique publique? Et, surtout, quel en sera l’usage? Deux questions essentielles pour Françoise Waintrop, chargée de mission Innovation à l’Ecole nationale d’administration française (ENA), qui était en visite au staatslabor lors de notre soirée sur la question des nouvelles générations d'agents publics, le 25 mai à l'IDHEAP de Lausanne. Notre entretien avec cette pionnière de l'innovation publique à lire ici. 

Le staatsQuestionnaire est un format léger sur lequel s'expriment des personnalités de nos administrations publiques: leur quotidien, leur carrière, leur vision du service public de demain. Michel Huissoud, Directeur du Contrôle fédéral des finances, nous fait le plaisir d'une première édition pleine de finesse et de bon sens. 

In den angelsächsischen Ländern mag die enge Zusammenarbeit zwischen Philanthropie und öffentlichem Sektor im Dienste des Gemeinwohls selbstverständlich sein, in der Schweiz findet sie trotz ihres grossen Potenzials bislang nur spärlich statt. Gemeinsam mit Herrn Prof. von Schnurbein, Associate Professor für Stiftungsmanagement und Direktor des Center for Philanthropy Studies (CEPS) der Universität Basel, eröffnen wir hier die Diskussion.

Fin mai 2018, le staatslabor a ouvert une discussion sur la question des nouvelles générations d'agents publics en Suisse. Lors d'une soirée à l'Institut des hautes études en administration publique (IDHEAP), expertes, chercheurs, agents d'Etat et étudiants ont échangé sur cette question fondamentale pour le futur de nos institutions. Vous n'avez pas pu y assister? Voici notre bref compte rendu.

Im staatslabor freut es uns immer, klugen Köpfen eine Plattform bieten zu können. Es bereitet uns also grosses Vergnügen, einen Gastbeitrag von Nicolas Zahn zu veröffentlichen: Ist die Digitalisierung der Verwaltung mit unserem Föderalismus kompatibel? Seine Meinung dazu findet ihr hier.

Die Methode des Crowdsourcings stösst auch im öffentlichen Sektor zunehmend auf Interesse. Welchen Mehrwert die Methode bringt und wie ein Crowdsourcing-Prozess erfolgreich durchgeführt und ausgewertet wird, erfahren wir im Interview mit Dr. Reto Hofstetter, Professor an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Luzern und Experte für Crowdsourcing, Digital Consumer Behavior und Kreativität.

André Golliez ist Open-Data Spezialist und setzt sich als Präsident von opendata.ch sowie der im Jahr 2017 ins Leben gerufenen Swiss Data Alliance für eine bessere Nutzung von Daten ein. Im Gespräch erzählt er uns, wo die Schweiz diesbezüglich steht, ob die E-ID nun endlich kommt und welche Vorteile diese für die Bürgerinnen und Bürger bringen könnte.

Patrick Jean ist der schweizweit erste Online Community Polizist. Im Gespräch erzählt er uns, wie sich diese Arbeit von der normalen Polizeiarbeit unterscheidet, welchen Nutzen sie bringt und was Verwaltungen von den in Zürich gemachten Erfahrungen lernen können. 

Es gibt kaum einen Lebensbereich, welchen die Digitalisierung nicht betrifft. Renate Amstutz, Direktorin Schweizerischer Städteverband, erzählt uns, was die Städte in diesem Zusammenhang bewegt, wie ihre Rolle bei der Modernisierung aussieht und an welchen Beispielen wir uns ein Vorbild nehmen können.

Bureaucracy is a system of rules to secure fundamental values like integrity, justice and equality. Where bureaucratic structures do not serve this purpose, we call it red tape. The Kafkabrigade calls it bureaucratic dysfunction – and aims at tackling it, where it prevents people from accessing the services they need or frustrates public service staff. Arjan Widlak, director of the Kafkabrigade Netherlands, tells us more about his research and intervention team and its methodologies.

À l'Office fédéral de la police fedpol, la culture collaborative et l'usage de nouvelles méthodes et technologies sont loin de n'être que des mot-clefs à la mode. Nous avons eu le plaisir d'un entretien avec sa directrice Nicoletta della Valle, qui prend la question de l'innovation très au sérieux. 

Seit den Anfängen von E-Government werden in der öffentlichen Verwaltung zunehmend Algorithmen genutzt, welche über die reine Büroautomation hinausgehen. Für deren Einsatz sind aber gesetzliche Grundlagen notwendig. Im Gespräch erläutert Prof. Dr. iur. Nadja Braun Binder inwiefern diese vorhanden sind und wo gegebenenfalls neue geschaffen werden müssen.

Quels sont les défis inhérents au développement de la capacité d’innovation au sein des organisations publiques? Sont-ils structurels, culturels, les deux? Et la Suisse dans tout ça? Le staatslabor s'est entretenu avec le chercheur en innovation publique Owen Boukamel et a le grand plaisir de vous faire partager ses réflexions.

Le Genève Lab est un très bel exemple de laboratoire d'innovation publique à échelle cantonale, dont d'autres cantons pourraient s'inspirer pour renforcer leur capacité d'innovation. Un an après sa création, nous avons eu le grand plaisir d'échanger avec Alexander Barclay sur les spécificités de ce nouveau dispositif, les divers outils de son action et sa vision pour l'administration genevoise de demain. 

Les études d'impact ne font pas que démontrer les effets positifs ou négatifs d'une initiative, mais également la mesure dans laquelle celle-ci atteint ou non les objectifs fixés. Dans la discussion qui suit, Adina Rom nous explique le potentiel de telles études pour le secteur public en Suisse.

Ein Social Impact Bond ist eine Obligation, deren Rückzahlung und Zins davon abhängt, ob ein bestimmtes soziales Problem (besser) gelöst werden konnte. In der Schweiz wurde bereits 2015 das erste Pilotprojekt im Kanton Bern zusammen mit der Partnerin Caritas und in Begleitung von Fokus Bern sowie dem Finanzexperten Marc Baumann umgesetzt. Im Interview hat uns dieser erläutert wie Social Impact Bonds eingesetzt werden.

Le 30 août dernier, la staatslabor, en collaboration avec le GameLab de l'Université de Lausanne, avait réuni une quarantaine de développeurs et de membres du secteur public pour une réflexion et un échange sur la façon dont le jeu vidéo pouvait contribuer à créer de la valeur l'administration publique et les citoyens. Voici notre compte-rendu de la rencontre. 

Wenn es heutzutage eine Welt gibt, die sich bewegt, die Initiative ergreift und die sich verwandelt, dann ist das die der Städte. Da diese sich zahlreichen Herausforderungen ausgesetzt sehen, müssen sie Innovationskraft, Handlungsbereitschaft und Experimentierfreude zeigen. Aber wie kann das auf "smarte" Weise geschehen? Eine Diskussion mit Professor Edy Portmann.

Der Klimawandel, eine Problematik von hoher Komplexität und die dringend konkrete Massnahmen erfordert, bleibt für viele lokale Behörden wenig fassbar. Um das Thema mittels guter Beispiele konkret anzugehen, um diverse Akteure zu sensibilisieren und kollaborative Ansätze zu fördern, hat das Bundesamt für Umwelt (BAFU) ein Pilotprogramm mit lokalen Projekten in der ganzen Schweiz erschaffen. Thomas Probst, der die Verantwortung dieser Initiative trägt, hat uns die Vorteile dieses pragmatischen Ansatzes erläutert. 

Klaus Candussi, der Geschäftsleiter von atempo, eine österreichische Organisation, die sich seit einigen Jahren im Bereich der Inklusion spezialisiert, hat uns in Bern besucht. An unserem Workshop zu Digitalisierung und Inklusion von Menschen mit einer Behinderung hat er uns die App capito vorgestellt, eine Lösung, die mit Technologie ein besseres Textverständnis für alle ermöglicht.

Konfrontiert mit einer neuen Art von Schwierigkeiten und einer Gesellschaft die immer komplexer wird und sich digitalisiert, öffnen sich Verwaltungen mehr und mehr kollaborativen Methoden. Diese erlauben ihnen vom Wissen der Privatwirtschaft sowie den Bürgern zu lernen und zu profitieren. Etwa durch einen Austausch zwischen den Angestellten aus der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung oder durch Kursangebote durchgeführt von Bürgern. Die Initiativen sind vielfältig und nehmen verschiedene Formen an. Unsere Praktikantin Lena Unger hat recherchiert und stellt zwei Beispiele aus Slowenien und Brasilien vor.

Was bedeutet Open Data und wie können Transparenz und Partizipation Innovation fördern? Wir haben uns mit dem Entrepreneur und Aktivist Hannes Gassert über diese Themen unterhalten. Bei einem äusserst spannenden Gespräch erklärt er uns was "open" in Bezug auf Daten bedeutet. Er verschafft uns einen Überblick der aktuellen Situation in der Schweiz und zeigt das Potential solcher Daten auf. Am grosszügigen Gemeinschaftstisch seiner Web-Agentur Liip schildert er uns seine Visionen.

Meet Nicola Forster, l'un des quatre membres fondateurs du staatslabor! Entre deux vols transatlantiques, il nous explique pourquoi le staatslabor lui tient à coeur. 

Comme promis, nous continuons notre "tour de table" de l'équipe fondatrice du staatslabor. Danny nous fait le plaisir de répondre à quelques questions informelles entre deux voyages entre les Etats-Unis et l'Asie, d'où il nous ramène des angles de réflexions nouveaux et des exemples inspirants pour le staatslabor.  

Comment la blockchain va-t-elle transformer les services aux citoyens? Réuni par staatslabor fin mars à Zurich, un groupe de plusieurs grands experts suisses de cette technologie, ainsi que divers représentants du secteur public, s’est attaqué à cette question passionnante. 

In an era of innovation when e-Government has a prominent place on the public agenda in different countries, Tereza Cahlikova decided to focus her PhD research on the digitalisation of Swiss public administrations, questioning why the adoption rate of modern information and communication technologies by the public sector has been comparatively low over the last years. 

Vous avez peut-être jeté un coup d'oeil sur nos bios, mais nous pensons qu'il serait plus sympathique si nous nous confions à vous de manière moins formelle. Au fil des prochaines semaines, faite la connaissances des membres fondateurs du staatslabor. Max, à toi l'honneur...

2324.ch est une nouvelle plate-forme qui fait converger les avantages des médias sociaux et locaux: les nouvelles locales pour savoir ce qui se passe à côté de chez soi, mais aussi la possibilité d'échanger et d'interagir en ligne avec les habitants de sa commune. Le staatslabor a posé quelques questions à l'un des co-fondateur de 2324.ch, Nicolas Hebting, pour en apprendre davantage sur cet outil de proximité tout à fait novateur.