Wir unterstützen öffentliche Verwaltungen bei Innovations- und Transformationsprojekten. Unsere Kunden sind Verwaltungen, die etwas verändern möchten. Seit 2017 haben wir auf über 100 Projekten mit mehr als 70 Verwaltungen auf kommunaler, kantonaler und nationaler Ebene erfolgreich zusammengearbeitet.
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Wir unterstützen Verwaltungen unter anderem in den folgenden Bereichen:
Strategien entwickeln
Wir unterstützen Behörden dabei, zukunftsfähige Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
- Mit der Schweizerischen Nationalbibliothek haben wir einen partizipativen Strategie-Designprozess umgesetzt, der sowohl interne als auch externe Stakeholder einbezog und die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer ins Zentrum stellte
- Wir haben den Regierungsrat des Kantons Luzern bei der Erarbeitung einer pionierhaften Strategie für den Umgang des Kantons mit dem digitalen Wandel in Wirtschaft, Gesellschaft und öffentlicher Verwaltung begleitet
- Wir haben die Schweizerische Konferenz für Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung darin unterstützt, schnell und effektiv auf neue technologische Entwicklungen zu reagieren
Innovationskultur fördern
Wir unterstützen Verwaltungen dabei, neue und wirksame Wege zu finden, um gesetzte Ziele effektiver und/oder effizienter zu erreichen.
- Gemeinsam mit dem Eidgenössischen Personalamt haben wir ein Fellowship-Programm entwickelt, das Innovationen in der Bundesverwaltung fördert
- Mit der Stadt Zürich haben wir ein jährlich wiederkehrendes Intrapreneurship-Programm konzipiert und durchgeführt, das Mitarbeitenden ermöglicht, eigene Ideen zur Verbesserung der Stadtverwaltung zu entwickeln und zu testen
Zusammenarbeit fördern
Wir fördern eine effektive Zusammenarbeit in Teams, Abteilungen und über Organisationsgrenzen hinweg.
- Für den Kanton Zürich haben wir eine Community of Practice aufgebaut und begleitet, die den verwaltungsübergreifenden Austausch von Know-How zum Thema Teilhabe unterstützt
- Auf kantonaler Ebene haben wir ein Gremium mit Vertreter:innen von Anspruchsgruppen aus der Kinder- und Jugendhilfe im Rahmen einer kantonalen Gesetzesreform begleitet
- In einem deutschschweizer Kanton haben wir die organisationsübergreifende Zusammenarbeit einer 20-köpfigen Arbeitsgruppe mit Vertreter:innen aus Verwaltung und Zivilgesellschaft gefördert, die sich um die Umsetzung der Istanbul-Konvention kümmert
Nutzerzentrierung fördern
Wir unterstützen Verwaltungen mit Design Thinking, damit diese ihre Aktivitäten stärker an den Bedürfnissen von Nutzer:innen ausrichten können.
- Gemeinsam mit der Koordinationsstelle Behindertenrechte des Kantons Zürich haben wir mittels Design Thinking Zürcher Gemeinden bei der Umsetzung der Behindertenrechtskonvention unterstützt
- Auf Grundlage der “staatsBox”, unserem Design Thinking-Methodenset, haben wir Teams von Mitarbeitenden der Parlamentsdienste der Bundesversammlung dabei unterstützt, zielgerichtet ihre Innovationsideen voranzutreiben
Dienstleistungen optimieren
Wir helfen Verwaltungen bei der Entwicklung neuer und der Verbesserung bestehender Dienstleistungen.
- Mit dem Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation haben wir mittels User Journey-Abenden und dem Einbezug institutioneller Stakeholder eine digitale Anerkennungsplattform für ausländische Berufsdiplome entwickelt
- Wir haben das Institut für geistiges Eigentum dabei unterstützt, ihre digitalen Dienstleistungen mittels Service Design-Analysen und Good Practices aus anderen Ländern und Branchen zu optimieren
- Für den Krisenstab des Bundesrats zur Bewältigung der Corona-Krise haben wir eine Kontaktstelle für die Zivilgesellschaft zu COVID-19 eingerichtet, die zivilgesellschaftliche Anliegen aufgenommen und für den Krisenstab sichtbar gemacht hat
Organisationen weiterentwickeln
Wir unterstützen Verwaltungen dabei, ihre Organisationsstrukturen zukunftsfähig und wirksam auszugestalten.
- Wir unterstützen das Bundesamt für Gesundheit bei der Transformation von einer klassischen Expertenorganisation hin zu einer ko-kreativen Organisation
- Wir haben die Geschäftsleitung einer Gemeindeverwaltung dabei unterstützt, die Organisationsentwicklung für die etwas mehr als 200 Mitarbeitenden in Richtung Selbstorganisation auszurichten
- Wir haben die Stadt Aarau dabei unterstützt, bestehende Instrumente zur wirkungsorientierten Verwaltungsführung zu überarbeiten
Analysen erstellen
Wir erarbeiten prägnante, leicht verständliche Analysen und Berichte, die Wirkung erzielen.
- Wir haben für eine Einheit der Bundesverwaltung verschiedene Modelle der Personalentwicklung analysiert und evaluiert
- Wir haben Entsorgung + Recycling der Stadt Bern bei der Evaluation ihres Farbsack-Trennsystems mittels User Journey-Workshops unterstützt
Wirksam kommunizieren
Wir konzipieren und begleiten kommunikative Massnahmen und Kampagnen.
- Zusammen mit dem Blauen Kreuz Schweiz und dem Groupement Romand d'Etudes des Addictions haben wir den Dry January in der Schweiz lanciert, eine Kampagne, die für einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol sensibilisiert
- Zur weiteren Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeberin und den damit verbundenen Kommunikationsmassnahmen haben wir mit der Stadt Aarau ein Personalmarketing-Konzept entwickelt
Kader inspirieren
Wir konzipieren und begleiten innovative Veranstaltungsformate, die Führungskräfte in Verwaltungen inspirieren und motivieren.
- Für die Stadt Winterthur haben wir eine eintägige Kader-Retraite konzipiert und moderiert
- Wir haben den Lenkungsausschuss Intervention Naturgefahren bei der Durchführung einer zweitägigen Retraite mit 20 Teilnehmenden begleitet
- Für die Stadt St. Gallen haben wir verschiedene Online-Mittagsveranstaltungen für die Kadermitarbeitenden der Stadtverwaltung durchgeführt
Warum das staatslabor? Wir unterscheiden uns von anderen Beratungsdienstleistern im Innovationssektor, indem wir:
- … uns ausschliesslich auf Projekte der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz spezialisieren.
- … über erprobte Werkzeuge zur Unterstützung öffentlicher Verwaltungen verfügen (bspw. die staatsBox zur Vermittlung nutzerzentrierter Methoden).
- … auf ein grosses Netzwerk an Innovationspraktiker:innen im Bereich von öffentlichen Dienstleistungen zurückgreifen können.
- … mit unserem heterogenen Team und unserer breiten Vernetzung mit Fachexpert:innen in der Schweiz und im Ausland einen multiperspektiven Ansatz garantieren.
Haben Sie eine Projektidee oder möchten mehr über unsere Leistungen erfahren? Dann kontaktieren Sie uns: 031 539 18 59 oder hello@staatslabor.ch