Nous soutenons les administrations publiques dans leurs projets d'innovation et de transformation. Nos client·e·s sont des administrations qui souhaitent voir de nouvelles approches et technologies mises au service du bien commun. Depuis 2017, nous avons collaboré avec succès sur plus de 100 projets avec plus de 70 administrations aux niveaux communal, cantonal et fédéral.

Pour nous contacter: 031 539 18 59 ou hello@staatslabor.ch   

Nous soutenons les administrations, entre autres, dans les domaines suivants:

Développer des stratégies

Nous aidons les autorités à développer et à mettre en œuvre des stratégies tournées vers l'avenir.

• Avec la Bibliothèque nationale suisse, nous avons mis en place un processus participatif de conception de stratégie, impliquant les parties prenantes internes et externes et plaçant les besoins des utilisateurs au centre
• Nous avons accompagné le Conseil d'État du canton de Lucerne dans l'élaboration d'une stratégie pionnière pour gérer la transformation numérique dans l'économie, la société et l'administration publique du canton
• Nous avons aidé la Conférence suisse de l'orientation professionnelle, universitaire et de carrière à réagir rapidement et efficacement aux nouveaux développements technologiques

 

Promouvoir une culture de l'innovation

Nous aidons les administrations à trouver de nouveaux moyens pour atteindre leurs objectifs de manière plus effective et/ou efficiente.

• Avec l'Office fédéral du personnel, nous avons développé un Fellowship-Programm programme, qui encourage l'innovation dans l'administration fédérale
• Avec la ville de Zurich, nous avons conçu et mis en œuvre un programme annuel d'intrapreneuriat permettant aux employé·e·s de développer et de tester leurs propres idées pour améliorer l'administration communale

 

Promouvoir la collaboration

Nous encourageons une collaboration efficace au sein des équipes, des départements et au-delà des frontières organisationnelles.

• Pour le canton de Zurich, nous avons créé et accompagné une Community of Practice, qui soutient l'échange de savoir-faire sur le thème de la participation à travers l'administration
• Au niveau cantonal, nous avons accompagné un comité réunissant des représentant·e·s des parties prenantes de l'aide à l'enfance et à la jeunesse dans le cadre d'une réforme législative cantonale
• Dans un canton de Suisse alémanique, nous avons soutenu la collaboration interorganisationnelle d'un groupe de travail de 20 personnes avec des représentant·e·s de l'administration et de la société civile, chargé de la mise en œuvre de la Convention d'Istanbul

 

Promouvoir l'orientation utilisateur

Nous soutenons les administrations avec le Design Thinking afin qu'elles puissent mieux aligner leurs activités sur les besoins des utilisateur·rice·s.

• Avec le Bureau de coordination des droits des personnes handicapées du canton de Zurich, nous avons utilisé le Design Thinking pour aider les communes zurichoises à mettre en œuvre la Convention relative aux droits des personnes handicapées
• Sur la base de la "staatsBox", notre ensemble de méthodes de Design Thinking, nous avons aidé des équipes d'employé·e·s des Services du Parlement de l'Assemblée fédérale à faire avancer leurs idées d'innovation de manière ciblée 

 

Optimiser les services

Nous aidons les administrations à développer de nouveaux services et à améliorer les services existants.

• Avec le Secrétariat d'État à la formation, à la recherche et à l'innovation, nous avons développé une plateforme numérique de reconnaissance des diplômes professionnels étrangers, en impliquant les parties prenantes lors de soirées sur le thème User Journey

• Nous avons aidé l'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle à optimiser ses services numériques grâce à des analyses de Service Design et aux Best Practices d'autres pays et secteurs

• Pour la cellule de crise du Conseil fédéral pour la gestion de la pandémie de COVID-19, nous avons mis en place un point de contact pour la société civile, qui recueillait leurs préoccupations et les rendait visibles pour la cellule de crise

 

Développer les organisations

Nous aidons les administrations à façonner leurs structures organisationnelles de manière à les rendre durables et efficaces.

• Nous soutenons l'Office fédéral de la santé publique dans sa transition d’une organisation classique qui rassemble des expert·e·s à une organisation qui avance en co-création
• Nous avons aidé la direction d'une administration communale de plus de 200 employé·e·s à orienter son développement organisationnel vers l'auto-organisation 
• Nous avons aidé la ville d'Aarau à revoir les instruments existants pour une gestion administrative axée sur les résultatsen

 

Réaliser des analyses

Nous élaborons des analyses et des rapports concis, faciles à comprendre et qui ont un impact.

• Pour une unité de l'administration fédérale, nous avons analysé et évalué différents modèles de développement du personnel
• Nous avons aidé l’unité administrative Élimination et recyclage de la ville de Berne à évaluer son système de sacs taxés au moyen d'ateliers sur le sujet de la User Journey

 

Communiquer efficacement

Nous concevons et accompagnons des actions et des campagnes de communication.

• Avec la Croix-Bleue Suisse et le Groupement Romand d'Etudes des Addictions, nous avons lancé le Dry January en Suisse, une campagne de sensibilisation pour une consommation d’alcool responsable
• Pour accroître l'attractivité de la ville d'Aarau en tant qu'employeur et les mesures de communication associées, nous avons développé un concept de marketing du personnel

 

Inspirer les cadres

Nous concevons et accompagnons des formats d'événements innovants qui inspirent et motivent les cadres des administrations.

• Pour la ville de Winterthour, nous avons conçu et modéré une retraite d'une journée pour les cadres
• Nous avons accompagné le comité de pilotage de l'intervention en cas de dangers naturels dans l'organisation d'une retraite de deux jours avec 20 participant·e·s
• Pour la ville de Saint-Gall, nous avons organisé divers événements en ligne pendant la pause de midi pour les cadres de l'administration communale

 

Pourquoi le staatslabor? Nous nous distinguons des autres agences de conseil dans le secteur de l'innovation en:

• ... nous spécialisant uniquement dans les projets destinés dans à l'administration publique suisse.

• ... utilisant des outils ayant fait leurs preuves pour accompagner les administrations publiques (comme la staatsBox qui permet de transmettre des méthodes centrées sur l'utilisateur·rice).

• ... nous appuyant sur un vaste réseau de professionnels de l'innovation dans le domaine des services publics.

• ... assurant une approche pluridisciplinaire grâce à la diversité de notre équipe et à notre solide réseau d'expert·e·s en Suisse et à l'étranger. 
   

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