Government reform rarely captures the public imagination. But in recent months, the conversation has shifted dramatically. The rise of DOGE—the “Department of Government Efficiency”—has sparked both fascination and alarm, as Elon Musk and the Trump administration attempt to reshape the U.S. administrative state.

In der digitalen Transformation unterscheidet man verschiedene Reifegrade. Bei der Diskussion um Smart Government verliert man sich aber immer noch zu fest in Einzelprojekten, statt den konzeptionellen Überbau und die Grundlagen für den digitalen und demokratischen Staat zu schaffen.

Vor vier Jahren hat eine weitreichende Gesetzesreform einem Kanton Kompetenzen zur Planung eines Versorgungssystems übertragen, die zuvor bei den Gemeinden lagen. Eine Begleitgruppe, anders konzipiert als üblich, hat den Kanton, trotz anfänglicher Skepsis, mit tiefen Einblicken aus der Praxis über drei Jahre hinweg begleitet. Der Beteiligungsprozess liefert hilfreiche Erkenntnisse für die Gestaltung wirksamer Beteiligungsverfahren.